我们的理念

CORPORATE

• 质量方针

  质量方针：

  诚实守信、方法科学、行为公正、数据准确。

  诚实守信——检测工作的全过程诚恳如实地执行委托方认可、现行有效的标准、规范的方法，及管理体系的要求，守信于委托方。

  方法科学——遵守国家有关法律、法规，依据检测标准、规范，选用先进的检测设备，确保检测方法的科学性。

  行为公正——保护委托人的技术所有权，不被各种利益所驱动，独立诚实地开展检测工作。

  数据准确——认真执行本公司作业程序，严格控制检测全过程，确保检测数据的准确度和可靠性。

  
  

• 质量目标

  质量目标：

  ——合同履约率：100%；

  ——法规、标准、规范执行率：100%；

  ——检测报告的主要数据和结论准确率：100%，其他差错率低于0.5%；

  ——对客户的投诉100%受理及回复；

  ——仪器设备的配备率和送检率达到100%；

  ——客户满意率达到95%以上。

  
  

• 质量承诺

  质量承诺：

  ——对所有客户一视同仁，坚持自愿、平等、诚信的原则。

  ——检测人员严格执行技术标准和《程序文件》，对同种检测项目保证相同的程序和时间，有权抵制背离质量方针的行政干预，维护检测结果的真实性和公正性。

  ——承担为客户保密的法律责任和义务，所有人员未经客户允许严禁评价、公开、复印、转借受检产品的技术资料和检测结果。

  ——坚决禁止不合理的收费，杜绝与检测无关的一切帐内、帐外收费和变相买卖数据。

  ——热情接待每一位抱怨者，重视每一例投诉，承诺对任何一起投诉都将在规定的时间内做出合理的答复。

  ——全体人员自觉贯彻质量方针，信守质量承诺，实现质量目标，持续改进管理体系。对违反有关规定损害客户利益的不良后果，本公司将承担相应责任。

  ——接受社会各界对我们工作质量的监督和指正。